FAQ
Informacje dodatkowe
Najczęściej zadawane pytania...
Czy otrzymam fakturę VAT?
Tak, oczywiście. Wystawiamy faktury VAT.
Czy można zapłacić przelewem?
Tak, formy płatności: gotówka i przelew.
Czy trzeba wpłacać zaliczkę?
Tylko w wyjątkowych sytuacjach, kiedy wymagany jest zakup specjalistycznego oprogramowania lub spersonalizowanych materiałów stock`owych. Sytuacje wyjątkowe ustalane są indywidualnie.
Kiedy otrzymam pliki?
Pliki finalne przekazywane są po uregulowaniu ustalonych należności. Do czasu opłacenia należności za wykonaną usługę zamawiający otrzymuje tylko pliki poglądowe i/lub wizualizacje projektu. Sytuacja nie dotyczy stałych klientów.
Czy otrzymam pliki źródłowe?
Pliki projektowe najczęściej przekazywane są w postaci spłaszczonej w docelowym formacie np. jpg dla materiałów przeznaczonych do wyświetlania na ekranie lub .pdf do druku (wg wymogów drukarni). Pliki źródłowe (do edycji) mogą być przekazane, ale wymaga to dodatkowej opłaty. Wiąże się to także z kwestią licencji na fonty lub grafiki wykorzystane w projekcie. Niektóre licencje nie pozwalają na przekazywanie zakupionych materiałów osobom trzecim (poza spłaszczoną formą w projekcie). Kwestie związane z licencjami wyjaśniane są indywidualnie a zakupione materiały dostosowane do przeznaczania projektu.
Jakie pliki otrzymam zamawiając logo? Prawa autorskie?
Logo projektowane jest w wersji podstawowej (kolorowej) i achromatycznej. W przypadku projektu logo przekazywane są pliki źródłowe do edycji w komplecie! Komplet plików w wersji podstawowej zawiera: pliki rastrowe (.jpg, .png), pliki wektorowe (.ai, eps, .cdr, .pdf) oraz informację o wykorzystanych fontach i kolorach (CMYK i RGB). Wykonany projekt logo przekazywany jest z prawami autorskimi na rzecz zamawiającego.
Chcę zamówić projekt łącznie z wydrukiem i dostawą...
Nie ma najmniejszego problemu :) Współpracujemy ze sprawdzonymi drukarniami i możemy zrealizowac całe zamówienie łącznie z bezpośrednią wysyłką do zamawiającego.
Dużo zamówień... mało faktur...
Dla stałych klientów, którzy mają dużo zamówień (także drobnych) oferujemy możliwość płatności zbiorczej za dany okres (tydzień, 2 tygodnie i miesiąc). Oszczędność papieru i nie tylko...
Nie mam zdjęć...
Dysponujemy własną bogatą bazą zdjęć lub zakupimy je na właściwej licencji w internetowym banku zdjęć. W wielu przypadkach możemy także osobiście wykonać zdjęcia do projektu (łącznie z przekazaniem praw autorskich).
Nie wiem jaki format dla drukarni...
W przypadku standardowych zastosowań wykonamy projekt zgodnie z obowiązującymi wymogami. Jeżeli będzie to wymagało dodatkowych ustaleń to osobiście skontaktujemy się z wybraną drukarnią i ustalimy szczegóły techniczne dotyczące wykonania projektu zgodnie z wymogami danej drukarni...
Zdjęcia/grafiki są z internetu...
Nie realizujemy zamówień z wykorzystaniem materiałów pobranych z internetu bez wyraźnego określenia warunków licencji. W przypadku przekazywania materiałów przez zamawiającego do wykorzystania w projekcie - odpowiedzialność za wykorzystanie tych materiałów spoczywa na zamawiającym.
Mam inne pytania...
Zapraszamy do skorzystania z formularza kontaktowego lub kontaktu telefonicznego.
Kilka słów w temacie cen...
od 360 zł (brutto)
- 2-3 propozycje wstępne
- Wybrana propozycja (uwzględnia poprawki) realizowana jest w wersji kolorowej i achromatycznej
- Pliki źródłowe wektorowe (.ai, .eps, .cdr, .pdf)
- Pliki rastrowe (.jpg oraz .png z przezroczystością tła)
- Informację o użytych fontach i kolorach
...pytanie na 100% :)
- Projekty wyceniamy indywidualnie!
- Projekt projektowi nie jest równy, dlatego trudno (bez zapoznania się z Twoimi potrzebami) o dokładną wycenę "z góry". Każdy projekt wyceniamy indywidualnie lub dostosowujemy jego "złożoność" do Twojego budżetu :)
- Obok podajemy dwie ceny startowe o często pytane usługi związane z identyfikacją (ceny startowe nie uwzględniają księgi znaku).
- Wszystkie usługi objęte są 23% podatkiem VAT
od 620 zł (brutto)
- 2 propozycje wstępne logo, wizytówki, teczki i papieru firmowego (2x komplet)
- Wybrana propozycja (uwzględnia poprawki) realizowana jest w wersji kolorowej i achromatycznej
- Pliki źródłowe wektorowe (.ai, .eps, .cdr), pliki wektorowe (.pdf) przygotowane na potrzeby druku oraz pliki rastrowe
- Informację o użytych fontach i kolorach
Kilka cyferek z wykonanej pracy...
...kawie przeważnie dziękujemy, gorzkiej czekoladzie nie odmawiamy ;)
Grafika rastrowa
Adobe Photoshop
Grafika wektorowa
Adobe Illustrator, CorelDRAW
Skład graficzny
Adobe InDesign
Wykonane projekty
...liczba stale rośnie
Zapraszamy do kontaktu, zrealizujemy projekt dla Ciebie!
Jeżeli nie znalazłeś na stronie odpowiedzi na interesujące Cię kwestie, zapraszamy do skorzystania z formularza kontaktowego.
Na przesłane wiadomości odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe.
grafpeer.pl
telefon +48 602 174 079 | komunikator GG 59500848 | e-mail kontakt@grafpeer.pl
VAT EU PL5641198004 | Konto bankowe ING Bank Śląski S.A. 67 1050 1953 1000 0092 2683 2674